Política de Entrega

A loja Meu Uniforme Escolar, credenciada pela Prefeitura de São Paulo, oferece frete gratuito para compras realizadas online, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra conveniente e sem custos adicionais. A seguir, detalhamos nossa política de entrega para garantir que o processo seja claro e eficiente.

1. Frete e Prazo de Entrega

• Frete Grátis: Não cobramos nenhum valor de frete para entregas realizadas dentro da área de atendimento da loja.
• Prazo de Entrega: O prazo para entrega é de até 3 dias úteis após a confirmação da compra. Esse prazo pode variar dependendo da localização, mas a loja se compromete a entregar dentro do período estipulado.

2. Agendamento de Entrega

• Após a compra, um de nossos vendedores entrará em contato, via telefone ou e-mail, para agendar o melhor horário para a entrega do produto.
• O horário de entrega será ajustado conforme a disponibilidade do cliente e a logística da loja.

3. Recebimento dos Produtos

• O comprador deve estar presente no endereço de entrega para receber os produtos. Caso o comprador não possa receber a mercadoria pessoalmente, ele deverá indicar alguém maior de 18 anos para receber em seu lugar.
• A pessoa indicada deve apresentar um documento de identificação válido para o ato da entrega.

4. Recusa da Entrega

• Se a entrega não puder ser realizada por motivos de ausência ou falta de uma pessoa maior de 18 anos para receber, o comprador deverá entrar em contato com a loja para agendar uma nova entrega, podendo haver a cobrança de uma taxa adicional para nova tentativa, conforme a política interna.

5. Exceções e Condições

• A entrega será feita exclusivamente no endereço informado no momento da compra.
• Caso haja algum imprevisto que possa afetar o prazo de entrega, o cliente será informado com antecedência.

Estamos comprometidos em garantir a entrega pontual e segura dos produtos, para que os uniformes cheguem dentro do prazo e nas melhores condições possíveis. Em caso de dúvidas ou mais informações, nossa equipe está à disposição para atendimento.