Como usar o seu saldo DuePay na Meu Uniforme Escolar
Utilize o benefício do Kit Escolar da Prefeitura de São Paulo para comprar Uniformes e Materiais sem sair de casa ou em nossas lojas físicas.
Entenda a diferença dos Saldos no App
A Prefeitura de São Paulo divide o crédito em duas categorias específicas dentro do aplicativo DuePay:
Saldo de Uniforme
Exclusivo para o vestuário oficial padronizado da Rede Municipal:
- Camisetas e Polos
- Calças, Bermudas e Shorts-saia
- Blusões e Jaquetas com Capuz
- Meias e Tênis Escolares
Saldo de Material Escolar
Destinado aos itens didáticos essenciais para as aulas:
- Cadernos e Agendas
- Mochilas e Estojos
- Lápis, Canetas, Borrachas e Apontadores
- Tintas, Colas, Tesouras e Giz de Cera
Quem tem direito ao Benefício?
O crédito é concedido a estudantes com matrícula ativa na Rede Municipal de Ensino de São Paulo (EOL) nas seguintes etapas:
⚠️ Importante: O CPF do responsável precisa estar devidamente atualizado na secretaria da escola (Sistema EOL).
Como comprar online na Meu Uniforme Escolar usando o DuePay
Faça seu pedido em nosso site e receba em casa com total segurança:
Escolha os produtos no site
Navegue pelas categorias e adicione os itens de Uniforme ou Material Escolar ao seu carrinho de compras.
Obtenha o Cartão Virtual no App DuePay
Abra o aplicativo DuePay no seu celular, acesse a opção “Visualizar Cartão” para copiar os dados do seu cartão virtual (Número, Validade e Nome).
Pegue o seu código PIN no App
O PIN é o seu código de segurança para liberar a compra. Clique no menu de três riscos (☰) no canto superior do aplicativo DuePay e localize seu Código PIN.
Finalize o pagamento no Checkout
Na tela de pagamento do nosso site, selecione a opção “DuePay”, insira os dados do cartão virtual e digite o PIN. O valor será abatido do seu saldo instantaneamente!
Dúvidas Frequentes e Suporte
- Baixe o app Kit Escolar Duepay na Google Play Store ou App Store.
- Informe o CPF do responsável cadastrado na escola (use o CPF também como senha inicial).
- Siga as instruções para envio de foto do documento (RG ou CNH) e selfie de confirmação.
- Aguarde a validação rápida de identidade e crie sua nova senha definitiva.
- Atualize seu e-mail e telefone para garantir o acesso rápido em futuros logins.
Se você não utiliza celular, solicite a Carta Senha diretamente na secretaria da escola onde o aluno está matriculado. A carta vem lacrada com uma senha de 4 dígitos que permite a aquisição presencial em nossas lojas físicas.
Abra o aplicativo DuePay, toque em “Esqueci minha senha”, digite seu CPF e escolha uma das opções de recuperação: por e-mail, por SMS, por reconhecimento facial (selfie) ou envio de documentos.
Caso tenha dificuldades com sua conta no aplicativo DuePay ou liberação do crédito, entre em contato direto com a Central Oficial de Atendimento do DuePay:
- Central Telefônica: 0800 003 8400
- SAC Direto: (11) 4118-3067 | (48) 3251-0022
- E-mail: contato@duepay.com.br ou relacionamento@personalcard.com.br